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                  百年人壽大連分公司為小客戶獻上暖心理賠

                  2021-12-23 14:45:23    來源:壹點網    

                  近日,百年人壽的直付專員很及時的為焦慮的家長送上了一次“暖心賠”。

                  原來,公司一位4歲的小客戶因雙側腹股溝斜疝接受了手術治療。大連分公司在接到理賠報案信息后,第一時間進行了報案回訪,在得知孩子媽媽擔心因后續理賠程序繁瑣而沒有時間來回奔波后,分公司理賠服務人員很快打消了她的顧慮,告知孩子的情況符合公司直付速賠的條件,讓她安心照顧孩子,只需出院前準備好相關理賠資料,提前和公司預約現場理賠的時間即可。

                  按照約定,在孩子媽媽辦理出院結算時,理賠直付專員趕赴醫院,現場通過手機APP辦理理賠申請。寒暄間,手機就響起了理賠款到賬的短信提示音。因孩子生病連日來操碎了心的媽媽露出了驚喜的笑容:“這么快!”“對呀,又快又方便!”理賠直付專員補充道。

                  未來,百年人壽將繼續堅持“創新百年關愛永恒”的品牌主張,為客戶送去暖心理賠。

                  [責任編輯:L075]

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